Ohne Kleingedrucktes geht es heute leider nicht mehr. An der Zufriedenheitsgarantie kann nur teilgenommen werden, wenn folgende Teilnahmebedingungen erfüllt werden.
BEDINGUNGEN
Zufriedenheitsgarantie (§ 1)
Shantin Nation, Inh. Daniel Ludwig, Hugo-Hoffmann-Ring 18, 65795 Hattersheim am Main ("Shanti Nation"), veranstaltet von 1. Januar 2018 bis 31. Dezember 2018 ("Aktionszeitraum") die Aktion Zufriedenheitsgarantie ("Zufriedenheitsaktion" oder "Aktion").
Die Zufriedenheitsaktion gilt für alle Produkte, die von Shanti Nation angeboten werden.
Die Zufriedenheitsaktion kann jederzeit verlängert oder vorzeitig beendet werden. Hieraus können keine Haftungsansprüche geltend gemacht werden.
Wann muss ich mich melden? (§ 2)
Um an unserer Zufriedenheitsaktion teilnehmen zu können, musst Du Dich innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung Deines Shanti Nation Produktes bei uns melden.
Was muss ich mitteilen? (§ 3)
Schreib uns einfach eine kurze Nachricht und wir melden uns bei Dir schnellstmöglich. Alles Weitere klären wir dann.
Um letzten Endes erfolgreich an der Zufriedenheitsaktion teilnehmen zu können, musst Du uns in Textform oder schriftlich mitteilen:
- Deinen vollständigen Namen
- Deine Adresse und E-Mail-Adresse, sowie Rufnummer
- Produktnahme und Ausführung (Farbe etc.)
- Die Bestellbestätigung als elektronisches Dokument (z.B. Pdf-Datei), Kopie oder Scan
- Kaufdatum
- Grund für Deine Unzufriedenheit mit dem Produkt
Ausgeschlossene Artikel (§ 4)
Ausgeschlossen von unserer Zufriedenheitsaktion sind Artikel, die in gebrauchtem Zustand gekauft wurden. Dazu zählen auch "Amazon Warehouse Deals".
Wer darf mitmachen? (§ 5)
An der Zufriedenenheitsaktion können nur Personen teilnehmen, die folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllen:
- Die Person hat den Artikel selbst gekauft,
- ist mindestens 18 Jahre alt und
- hat ihren Wohnsitz in Deutschland.
Von der Aktion ausgeschlossene Personenkreise sind:
- Händler (Einzelhändler und Großhändler) und
- Personen, die bereits in den letzten 24 Monaten an unserer Zufriedenheitsaktion erfolgreich teilgenommen haben oder Personen die aus einem Haushalt kommen, in dem in den letzten 24 Monaten bereits eine Person erfolgreich an unserer Zufriedenheitsaktion teilgenommen hat.
Darüber können jeder Zeit Teilnehmer ausgeschlossen werden, die unrichtige Mitteilungen machen und/oder sich unlauterer Hilfsmittel bedienen.
Was bekomme ich? (§ 6)
Erfüllt der Teilnehmer alle Voraussetzungen für die erfolgreiche Teilnahme an unserer Zufriedenheitsaktion, kann er ganz oder teilweise die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
Die Erstattung erfolgt über Amazon. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Eine Erstattung erfolgt erst, wenn der Artikel gemäß folgendem § 7 (Rückgewähr) an Shanti Nation zurückgeschickt wurde.
Liegt ein Ausschlussgrund hinsichtlich des Artikels oder der teilnehmenden Person vor, ist Shanti Nation - auch nachträglich - berechtigt, Auszahlungen zu verweigern und bereits ausgezahlte Beträge zurückzufordern bzw. Wertersatz zu verlangen.
Rückgewähr (§ 7)
Der Teilnehmer muss den nicht zufriedenstellenden Artikel sicher verpackt an Shanti Nation senden. Nur so können wir prüfen, ob ein Fehler vorliegt, den wir durch Umstellung der Produktion oder andere Prozesse in Zukunft vermeiden können.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Teilnehmer.
Ist das zurückgesendete Produkt beschädigt und fällt diese Beschädigung ist dies auf ein Verschulden des Teilnehmers an der Zufriedenheitsaktion zurückzuführen, so wird ein Erstattungsbetrag anteilig in entsprechender Höhe verringert. Dies kann bis zur völligen Reduzierung des Erstattungsbetrages "aus Null" erfolgen.
Wie werden meine Daten geschützt? (§ 8)
Wir beachten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Personenbezogenen Daten der Teilnehmer stets die datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Mit der Teilnahme an der Aktion erklärt der Teilnehmer seine Einwilligung, dass seine personenbezogenen Daten von uns für die Durchführung der Zufriedenheitsaktion (Insbesondere zur Erfassung des Teilnehmers und zur Abwicklung einer Inanspruchnahme der Aktion) gespeichert, verwendet und gegebenenfalls an etwaige Kooperationspartner (insbesondere Versanddienstleister) zum Zwecke der Abwicklung weitergleitet werden. Der Teilnehmer ist berechtigt diese Einwilligung während der Durchführung der Aktion jederzeit per E-Mail an shantination@gmail.com zu widerrufen und somit von der Möglichkeit der Teilnahme an der Aktion zurückzutreten.
Verschiedenes (§ 9)
Die Angebotsbedingungen können jederzeit geändert werden. Hieraus können keinen Haftungsansprüche hergeleitet werden.
Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die rechtlich möglich ist und der unwirksamen inhaltlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Regelungslücken.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.